AI Workforce Việt Nam xây dựng AI Agent chuyên biệt cho ngành vận chuyển & logistics — từ tracking đơn hàng, CSKH tự động đến tối ưu toàn bộ chuỗi cung ứng.
Từ giao nhận nội địa đến xuất nhập khẩu — chúng tôi xây dựng agent phù hợp đúng bài toán của bạn.
Khách hàng hỏi đơn hàng ở đâu? Agent tự động tra cứu, cập nhật trạng thái và thông báo realtime — qua Zalo, SMS, web chat.
Tự động phân công tài xế, tối ưu tuyến đường và điều phối xe theo thời gian thực — giảm nhiên liệu, tăng chuyến/ngày.
Quản lý tồn kho, nhập xuất kho tự động, cảnh báo hàng sắp hết và lập kế hoạch bổ sung hàng thông minh.
Xử lý khiếu nại giao hàng trễ, hàng hỏng, đổi trả — tự động phân loại ưu tiên và escalate khi cần nhân viên.
Tự động tạo vận đơn, packing list, tờ khai hải quan và các chứng từ xuất nhập khẩu — giảm 90% thao tác thủ công.
Dự báo nhu cầu vận chuyển, phát hiện bất thường trong chuỗi cung ứng và cảnh báo rủi ro trước khi xảy ra sự cố.
Chúng tôi đi sâu vào quy trình vận hành thực tế — từ picking, packing đến last-mile delivery của bạn.
Xây dựng agent với đúng dữ liệu, kết nối đúng hệ thống WMS, TMS, ERP hiện có của doanh nghiệp.
Pilot với dữ liệu thật, đo độ chính xác và tốc độ phản hồi, tối ưu cho nghiệp vụ cụ thể của bạn.
Triển khai toàn diện, đào tạo đội ngũ và hỗ trợ kỹ thuật 24/7 — agent vận hành, bạn yên tâm.
Không phải giải pháp nước ngoài áp vào — chúng tôi xây dựng từ nghiệp vụ thực tế của thị trường Việt Nam.
Kết nối trực tiếp với GHTK, GHN, ViettelPost, J&T, Shopee, Lazada, TMS/WMS nội bộ.
Agent xử lý hàng nghìn yêu cầu tracking và CSKH đồng thời — không có hàng chờ, không delay.
Hạ tầng on-premise hoặc private cloud, đảm bảo dữ liệu khách hàng và đơn hàng không rò rỉ.
Cam kết tiết kiệm ít nhất 40% chi phí CSKH và vận hành — có số liệu đo lường cụ thể hàng tuần.
"Agent CSKH xử lý 5.000+ tin nhắn tracking/ngày mà không cần tăng nhân sự. Tỷ lệ hài lòng khách hàng tăng từ 72% lên 94% sau 6 tuần."
"Dispatch Agent tối ưu tuyến đường giúp chúng tôi giảm 28% chi phí nhiên liệu chỉ trong tháng đầu tiên. Đây là khoản đầu tư sinh lời nhất từ trước đến nay."
"Documentation Agent tự động xuất vận đơn và tờ khai hải quan — đội chứng từ của chúng tôi từ 8 người giờ chỉ cần 2 người kiểm tra."
Tư vấn miễn phí — chúng tôi phân tích bài toán và demo agent thực tế trong vòng 48 giờ.